在這個世界上，最容易做的事，大約就是找借口了 ： “現(xiàn)在是淡季，所以目標沒有完成。”

“我們組人手太少，怎么千得過來？”

“我那天正好出差了，沒有叮現(xiàn)場，結果出了差錯◊”

所有的問題，無論事大事小，都可以毫不費力地找個借口，輕描淡寫地把它“解決”掉。于是，管理者可以心安 理得，可以安于現(xiàn)狀，可以為自己解脫◊就像狐貍吃不著葡萄，它就找出一個美麗的借口一一葡萄是酸的，非常輕易地把 問題“解決”了。然而，借口好找，存在的問題卻始終還在。很多人都譏笑狐貍可憐，但自己其實也在有意無意中扮演了 一只找借口的狐貍。

臨近年關，某出版社發(fā)行部又開始為回款問題而忙碌。在區(qū)域經(jīng)理老張負責的片區(qū)里，有一家民營書店經(jīng)營不 善，有倒閉的跡象。老張對這家書店釆取斷貨措施已經(jīng)有半年多的日桐了，其間一直不停地追款，總算將20多萬書款中的 10余萬追回，幾經(jīng)艱難的圍追堵截，書店老板終于又開出了一張10萬元的現(xiàn)金支票。……

老張高高興興地拿著支票到銀行取錢，結果卻被告知，賬上只有99%0元。老張連忙打書店老板的手機，老板不 接。發(fā)信息，也不見回復。看來中了書店的招兒了，書店老板想用空頭支票繼續(xù)拖欠貨款。敢開空頭支票是要挨銀行罰款 的，一般是票面金額的5%，屢次簽發(fā)銀行還會停止其簽發(fā)支票的權利。所以這種方法正經(jīng)的商家一般是不會用的，但特 殊時候也偶爾使一使。

第二天就要放春節(jié)長假了，老張如果再不及時拿到錢，來年的問題就更難預料了。要是書店真的關張，這貨款要 回籠就非常難了。怎么辦？

老張坐在銀行仔細想了一會兒，之后打了一個電話給發(fā)行部老總，先匯報了事倩的經(jīng)過，然后讓其他同事幫忙， 想辦法找個名目匯款50元到書店開出支票的賬號上，以便湊齊賬號上的10萬元，由自己先取出來再說。

很快，其他同事就將事倩辦妥。老張手里10萬元的現(xiàn)金支票終于得以變現(xiàn)。

現(xiàn)金到手后，老張給書店老板發(fā)了一個簡短的信息。大意是：您的賬上現(xiàn)金差一點點，我一直聯(lián)系不上您，為了避免您被銀行罰款，我想辦法幫您湊齊了尾數(shù)。再就是感謝與祝福之類的話◊總之，這件事情做得兩面油光。

很少有問題是能夠自行消失的，一遇到問題就逃避的人，如同鴕鳥將頭埋在沙子中一樣愚蠢。而且，問題在很多 日報還會因為不處理而惡化◊老張這個精彩的討賬故事告訴我們一個道理：方法總比問題多。在問題面前，我們不要總是 想找借□，要積極地想辦法。只要將思考的方向朝解決的正面挺進，或許一盤死祺也會活起來。