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合適的待遇最打動人心

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合適的待遇最打動人心
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管理者的業績出色與否與下屬的素質好壞是分不開的,而要穩住最好的下屬就必須向他支付最合理的報酬。有句 俗話說得好:給出堅果,招來的只是猴子。
許多管理者看不到這種關系,而只想到如何最大限度地減少成本以保證利潤最大化。下屬工資也是成本的一部 分,因此他們的邏輯就是保證支出的工資維持在最低水平。
還有一種昔通常識是,在我們的商業經營中,下屬就是最大的資產。你必須對下屬進行投資以保證長期利潤,公 司的人員財產必須維持并發展,必須保證和增加其價值。
在工作之中,下屬必須感受到自己的價值得到了他人的承認,不管管理者使用多么美妙的言辭表示感激,提供多 么良好的訓練,他們最終期望的是得到自己應得的報酬,以讓自己的價值得到體現。下屬們會按照市場情況和一些合適的 對象進行比較,他們將以自己的收入來決定對工作的滿意程度。不管一個人多么髙尚,他可能會因謀求個人發展而犧牲收 入,但他們不可能長期如此,因為他們要生存。
童要的一點是,不要讓下屬將寶貴的精力和智慧用于計較個人報酬上,讓下屬能集中精力實現最好的結果。最好 的管理者總是在下屬要求增加工資時早已為他們做好考慮,他們和極主動地調查市場,保證自己下屬的報酬比其他公司要一旦下屬開始為工資報怨,公司最好的下屬將會離開,以尋求更高的工資。這一問題應引起管理者高度注意,再 髙的工資,也不可能讓所有人滿意。解決這一問題的辦法就是將個人業績與報酬掛鉤。管理者應當讓那些比起關心工作來 更關心報酬的貪心下屬清楚,真正努力的下屬將會得到最好的報酬,他們不會無縲無故地得到每一筆報酬。
愛若和布若差不多同時受雇于一家起級市場,開始時大家都一樣,從最底層千起。可不久爰若受到總經理的青 睞,一再被提升,從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無可忍,向總經理 提出辭呈,幷痛斥總經理用人不公平。總經理耐心地聽著,他了解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點什么,缺什 么呢?……他忽然有了個主意。
“布若先生,”總經理說:“請您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”布若很快從集市回來說,剛才集市 上只有一個農民拉了車土豆賣。“一車大約有多少袋,多少斤? ”總經理問。布若又跑去,回來說有10袋。
“價格多少?”布若再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請休息一會吧,你可以看看愛若是怎么做的。”說完叫來愛若對他說:“愛 若先生,請你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的。”爰若很快從集市回來了,匯報說到現在為止只有一個農民在賣土 豆,有10袋,價格適中,質量很好,他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐西紅柿上市,據他報的介格,可以進一些貨。這種價格的西紅柿總經理可能會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且還把那個農民也帶來了,他 現在正在外面等回話呢。總經理看了一哏紅了臉的布若,說:“請他進來。”爰若由于比布若多想了幾步,于是在工作上 取得了成功。
成功的企業都有一套很成功的薪酬制度。在漢高公司,下屬的工資都是依據他的工作表現而定,論功行賞。漢高 認為,一個公平的薪酬制度是評價人員的先決條件,工作表現和所得的報酬是成正比的,工資差異十分有必要。在實行金 錢鼓勵的同時,漢髙公司還根據下屬工作的具體表現提供各種福利,如下屬住宅、膳食補助金、圣誕節獎金、信用磁卡等 等。實踐充分證明,合理的薪金分配是調動下屬積極性、留住下屬的關鍵。
反觀國內的很多企業,因為分配不合理招致失敗的例子層出不窮,一套讓下屬不滿意的薪酬制度甚至還可以毀掉 一個規模化的企業。巨人集團老總史玉柱坦言:“巨人雖說是股份制,但我一人的股份就占了90%以上……許多副總不堪 忍受,相繼離開了公司……”。“巨人”倒下了,他留給我們許多啟示,其中就有一條:在利益問題上要共享。
聯想集團在一次股權改革時,將中科院送的35%股份又一分為三:其中的35%分配給了公司創業時期有特殊貢獻的 下屬,20%以0桐為限分配給了 198硨以后較早進入公司的下屬,45%根據貢獻的大小分配給以后有特殊貢獻的下屬,不但 照顧了老同志,兼顧了企業未來的發展,更重要的是,留住了“聯想”的高水平人員。
人是企業發展的原動力,合理的利潤分割可以提高他們的工作熱情和積極性。當然,管理者決定下屬的工資水平 時也必須考慮市場因素。真正的競爭是獲取一種稀缺的、寶貴的財富以產生最好的結果。真正的競爭必須擁有最好的下屬 隊伍,幷且根據其貢獻程度給予最合理的報酬。因此,應將報酬與個人業繢聯系起來。要盡量使報酬支付的形式簡單化。 你將事情弄得越復雜,越容易導致更多的爭議和不滿。
現在企業很流行這樣一個觀點:用感情穩心,用報酬挽身,用事業留人。感情和事業更多的是一種主觀因素,只 有報酬才是實實在在客觀的東西,能用數字表現出來,不得不承認的是,很多的員工常常會因為薪酬的高低忽略了其他兩 方面的因素。管理者如果能合理利用這一點,何愁留不住優秀下屬呢?

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