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管理故事:挑戰"不可能芫成的任努"相關課程
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"保證完成任務"并不是一句簡單的口號,而是一種說出來就必須做到的承諾。
有一次,德國經銷商史密斯先生打電話要求海爾必須兩天之內發貨,否則訂單自動失效。兩 天內發貨實際意味著當天下午所有貨物都必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關等有關 部門五點下班計算的話,時間就只有三個小時了,而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。
"保證完成任務,海爾人絕不能對市場說不。〃于是,幾分鐘后,船運、備貨、報關等幾項工作同時 展開了,為的就是一定要確保貨物在當天下午發出。每個員工都行色匆匆,全身心地投入到工作中。 調貨的、報關的、聯系船期的......
當天下午五點半,當史密斯先生得到了來自海爾"貨物發出"的消息后,他發了一封感謝信 說:"我做家電十幾年了,還沒有給廠家寫過感謝信,可對海爾,我不得不這樣做!"
衡量一流執行者的最重要標準就是看其是否能保證完成任務,這是優秀執行者最基本的職業 素養。在激烈的商業競爭中,要確保自己不敗,就要去完成一^看似不可能完成的任務。"保證完 成任務"是一種決定個人乃至企業命運的執行力,它在彳壬何時候都能讓你充滿朝氣、干勁。那么如何 才能做到"保證完成任務"呢?
首先,對困難要有充分的估計,但不懼怕困難。只有事先認識到了困難,才能在執行任務的 過程中克服困難、排除困難。困難不可怕,可怕的是對困難的畏懼和對困難的輕視。在執行中,要充 分認識困難、研究困難,然后用堅決的行動去克服困難,爭取完成任務,執行到位。
其次,"保證完成任務"代表的是徹底的執行。一名員工,要完成領導交給的任務,就必須具有有效的執行力。保證完成任務,是執行力的表現,它體現了一個人對自己的職責和使命的態度。 只有具有這種使命感,才能將"保證完成任務"的承諾執行到位。
最后,"保證完成任務"還意味著對執行的結果負責,把事情做得圓滿、無懈可擊,處處都 無可挑剔,方方面面都完美無缺。另外要注意,不能為了完成任務而傷害到其他人的利益,導致負面 效應產生,否則即使最終完成了任務也是得不償失。
當今社會,企業界經營是以結果為導向,缺乏執行力的人終將被淘汰,只有時刻以"保證完 成任務〃來警醒自己、激勵自己的人,才會成為這個時代的寵兒。從現在開始,請培養真正的職業精 神,勇于承擔責任,注重細節,在接受任務時請大聲說出"保證完成任務",這將幫助你打造完美的 個人執行力,最終走向成功。
當一件看似"不可能完成的任務〃擺在你面前時,你要突破困難,勇于挑戰,這就是高標準 執行力的真實體現!
職場上的很多人雖然頗有才學,具備種種獲得領導賞識的能力,但是都有個致命的弱點:缺 乏挑戰的勇氣,不愿意接受"不可能完成"的工作。當一件看似〃不可能完成"的工作擺在眼前時, 都抱著避之唯恐不及的態度。結果可想而知,那就是終其一生,也一事無成。而那些勇于向"不可能 完成"的工作挑戰的員工,是最優秀的執行者,他們始終是最受領導歡迎的人。
小李和小3睹P是某公司設計部的設計師。交易會臨近,他們都接到了新的任務,就是為兩家 著名企業作展位設計,兩家企業都對設計標、準提出了比以往更高的要求。
小李接手之后,感到這確實是一個很有挑戰性的項目,不同以往,又沒有先例可以參考。但 另一方面,他又從心里感到高興。他認為,這是一個很好的鍛煉機會。為了獲得新的靈感,他付出了 大量的心血。最后他從海洋世界的紀錄片中獲得了靈感,設計出來的展位出類抜萃,老板和客戶都非常滿意。
小鄒看到客戶的要求,不由得抱怨起來:"這怎么可能呢?怎么可能達到這樣的要求,簡直 就是個不可能完成的任務。"對于這個不可能完成的任務,小鄒覺得很煩惱。他想,反正交給誰做都 是一樣做不出來。于是,他仍按照以往的標準設計了這個展位。客戶看到初稿之后,大失所望,并將 設計任務轉交給了另一家設計公司。老板知道后,對小3啡常失望。
敢于向"不可能完成的任務〃挑戰的"職場勇士"和事事求安穩的"職場懦夫〃在領導者心 目中的地位是截然不同的。那種接到任務就拆說困難的人,是很難得到領導者賞識的。"這太難 了,•"這是不可能的〃......這些話一出口,立即就會讓領導者對你感到失望。而面對有一定挑戰性的
任務,充滿自信地說"觀試看"的人則會讓領導者刮目相看。不要習慣說"不可能"。在很多企業 里,領導者追求卓越,員工卻安于現狀。當領導者下達任務時,他們總用"太難"、"不可能"之類 的話雜使領導者放棄指令。
汽車大王亨利•福特準備制造V-8汽缸引擎時,指示他的工程師去設計,要求把8個汽缸放在一 起。圖紙很快畫出來了,但是工程師們卻異口同聲地說:"8個汽缸放在一起,是根本不可能的事 情,
"天下沒有辦不到的事,無論如何要做出來。"福特沒有理會他們。
"但是,那真的是不可能啊!"工程刪I']堅持說。
"現在就動手去做,無論花多少時間,都必須完成。〃福特沒有妥協。工程師們只得著手去 做。因為他們知道福特的脾氣,不按他的話去做,就得丟飯碗。時間很快過去了半年,一點兒動靜也 沒有。然后又過了半年,還是沒有一點兒進展。工程師們想了一切他們能夠想到的辦法,都沒有成 功,很多人都想放棄了,只是不敢提出來。接著,又過了一年,工程師感到實在沒有辦法了,他們再次來到福特面前說:搬本是不可能的。"
福特發火說:"繼續做! 〃福特的口氣沒有絲毫商量的余地,"我要8汽缸引擎,一定要做出 來! 〃工程師們只好再次動手做起來。這一回,他們想到辦法了,并很快做了出來,V-8汽缸引擎宣告 誕生。
員工習慣說〃不可能",大致有以下幾種原因:
一是的確有很大的難度,但是,他們把"很難"當做了 "不可能〃;
二是他們缺乏執行力,根本就不想去做,于是用"不可能"來搪塞,并試圖讓領導者改變主 意;
三是應付,他們沒有發揮全部的創造性,過早地說了"不可能"。
職場上,那些業績平庸的人,就是太熟悉〃不可能"這個詞了,總是說這不可能、那不可 能,其結果是什么也做不成,真的沒有了可能。世間很少有完全不可能做到的事,任何事,只要努力 去做,就有麵勺可能。
M先生是歐洲最大的家電經銷商之一,他親自來到海爾集團,準備大批量訂購海爾冰箱。但 由于歐洲消費者對產品的外觀設計要求與國內有較大差異,所以M先生要求海爾提供6種樣品供他選 擇。
考慮到歐洲國家較多,消費者對冰箱的需求也各不相同,為了給M先生提供更多的選擇,海 爾決定把樣品增加到24種。不過,M先生要求提供樣品的時間只有5天。可按常規,設計24臺樣品需 要一^月。這可能嗎?
"能!"負責提供樣機的海爾事業部部長語氣堅定地對部下說,"我們絕不能對市場說不!
困難的確大,但這正是體現我們海爾精神’把別人視為絕對辦不到的事辦成,的機會。"5天時間里,科研所6名設計人員把自己封閉在實驗室里,餓了,泡碗方便面;困了,趴在桌 子上打個盹兒。熬紅了眼睛,熬瘦了身軀,終于在第5天下午全部完成了24臺樣機的手工制作。
面對這些僅用5天時間趕制出的樣機,M先生被深深感動了。他高興地說:"這24種冰箱我全 要,全部訂貨!"
勇于挑戰"不可能完成的任務〃的執行者是最受公司歡迎的人,而能夠正確面對壓力,通過 積極的努力,化壓力為動力,最終出色完成任務的員工,將會在同事中脫穎而出,得到公司和社會的 局度認可。
如果一個人總是以"不可能"來禁掘自己,那么他注定難有輝煌,最終將被淘汰。成功者的 字典里,沒有"不可能〃三個字,把"不可能〃從你的詞典中刪去吧,即使我們真的碰到了 "不可 能",我們至少可以這樣認為:不是不可能,只是暫時還沒有找到解決問題的方法。
成功者的一生,必定是與風險和艱難拼搏的一生。許多事情看似不可能,其實是工夫未 到。請記住這句話——只要去做,就沒有不可能。
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